行业洞见-直播电商
直播电商行业MCN企业发展挑战及应对策略
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中大咨询电商/新媒体行业解决方案
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1、战略规划
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常见问题与中大咨询的解决思路
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主要服务内容
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常用工具
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方法与方式:独立研究+共创共识
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2、年度经营计划管理
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企业年度经营计划管理的“三大痛点”
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中大咨询解决方案:
咨询顾问深度参与,等同企业内部的“企管部”,形成并推动管理闭环,系统解决年度经营管理的问题
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主要服务内容(1/2)
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主要服务内容(2/2)
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年度经营计划管理陪跑式咨询服务的“三大价值”
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3、组织结构设计
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常见问题与主要原因
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中大咨询解决思路:
基于战略的组织管控体系设计或梳理
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主要服务内容
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经典案例:
“以客户为中心”的矩阵式平台型组织结构
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4、业务流程与信息化
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常见问题
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中大咨询的解决方案:
业务流程再造(BPR)/业务流程优化(BPI),用信息化手段进行固化,支撑业务运作与业务发展
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主要服务内容
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经典案例 :
某电商企业进行流程再造,设计以客户为中心的流程,示意如下
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经典案例:
某电商企业进行流程梳理,将流程的风险前置,示意如下
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经典案例:
某电商企业进行流程梳理,进一步细化操作表单和模板,示意如下
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5、人力资源管理提升:
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企业人力资源管理体系存在的普遍问题
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中大咨询的解决方案:
基于企业发展阶段的分阶段提升方案
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模型与框架:
基于能力管理的双标准人力资源管理体系模型
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主要服务内容
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经典案例:素质模型设计
某制造业企业核心素质设计——通过对H集团企业文化的解读,提炼核心素质项
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经典案例:素质模型设计
某制造业企业核心素质设计——通过对H集团企业文化的解读,提炼核心素质项
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经典案例:素质模型设计
某制造业企业销售专业素质和中高层管理素质
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经典案例:奖金激励机制设计
某制造企业设计“增量奖金”机制,明确“公司-部门-个人”三级分配方式
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案例:
某电视台A购物频道绩效激励机制设计项目
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提交的成果清单汇总
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示意:组织结构优化
基于战略和业务价值链的部门设计
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示意:组织结构优化
部门内部岗位设计
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示意:序列划分
夯实人力资源管理基础,作为考核激励方案设计的输入
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示意:绩效考核体系设计
用平衡计分卡解码公司战略,形成关键成功因素(KSF)及关键业绩指标(KPI),将战略落实为具体行动
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示意:绩效考核体系设计
部门KPI考核表设计
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示意:绩效考核体系设计
关键岗位KPI考核表设计
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示意:绩效考核体系设计
各序列能力态度评价表设计
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示意:直播主播月度KPI考核
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示意:薪酬激励机制设计
薪酬体系缺乏标准和规范,随意性强,容易导致“内部不公平”,中大咨询提供了根据岗位价值、绩效考核和出勤天数等综合考虑的解决方案
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示意:薪酬激励机制设计
明晰了关键岗位(如节目中心关键岗位)的销售提成计发方案
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示意:薪酬激励机制设计
直播间销售收入测算逻辑
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示意:薪酬激励机制设计
针对各个区域,设计薪酬标准
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示意:薪酬激励机制设计
各业务中心提成测算与套改,以确保方案有效
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