项目背景
（一） 一线员工队伍现状
1. 人数众多、分布广泛。
2. 能力强、工龄长、忠诚度高。
3. 能力强、工龄长、忠诚度高。
4. 工作辛苦、贡献大。
（二） 现有方案需进一步完善的内容
1. 积分规则不够完整。
2. 评估维度的权重、计分方法、评分标准有待完善。
3. 精神激励方式较单调。

项目目标

通过本次项目，该电网公司达成了以下六个方面的目标：
（一） 实现对现有方案的完善和优化。对现有的一线班组精神激励模式的激励广度、激励深度、激励稳定度、激励资源投入的合理性进行评估，发扬现有方案的优点并弥补其缺点，再作进一步的延伸和拓展。
（二） 实现精神激励为基，物质激励为辅的精神激励体系。
（三） 提升一线班组的集体荣誉感。
（四） 提高一线班组的忠诚度。
（五） 凝聚企业、员工及家庭之间关系。

项目思路
中大咨询按照以下四大步骤实施了一线班组员工精神激励项目
（一） 现有方案的整体评估和分析。通过对目前一线班组精神激励方案进行评估，分析现有方案的优缺点，以及在实施过程中可能会遇到的问题，为后续的方案完善、延伸和拓展等多项工作奠定坚实基础。
（二） 调研诊断。为充分了解省电网一线班组精神激励工作的现状，以及在实际工作开展中遇到的问题，更准确地把握一线班组精神激励工作的重点和要点，以便于设计更科学合理的精神激励方案，中大咨询将根据需要对相关人员进行沟通访谈或发放调查问卷对精神激励现状进行调研。
（三）项目方案设计。
在现有方案评估和调研诊断工作的基础上，中大咨询与省电网相关领导和下属单位进行充分沟通，广泛运用专家访谈、世界咖啡、头脑风暴、工作坊等多种先进方法和工具，设计项目方案并加以持续完善和优化。
项目方案充分考虑激励资源投入合理性，即物质激励在精神激励领域的辅助作用，以便精神激励方案得到持续达到激励效果；同时还必须考虑激励深度和激励频度等因素。
（四）组织实施和动态完善。
组织实施本次项目方案，并通过反复的“实施→反馈→完善→再实施”，不断在实践工作中优化和提升对一线班组和员工的激励效果。

项目实现

（一） 健全星级员工精神激励机制。这主要从星级设置、评估维度、评价标准和计分方法等方面入手，进一步规范和提升星级员工评选工作。
（二） 构建星级员工管理规范。这主要包括规范和明确星级的分布方式、星级荣誉的享受周期以及建立健全星级员工的退出机制，时刻注意体现和保持星级员工在一线班组员工队伍中的先进性和代表性。
（三） 构建科学的星级评价和管理流程。一方面为保持星级评价工作的公平、公正和公开，同时保证一线班组员工授星工作高效开展，建议针对不同类别和等级的星级，分别设置相应的评价流程。另一方面为动态记录和审查员工所取得的荣誉星级积分，及时提供员工星级评定依据，实行一线班组员工授星工作动态管理，实现一线班组员工精神激励的常态运行，而设计科学的星级管理流程。
（四） 创新星级评价结果的应用。这主要指丰富星级评价结果的应用方式，包括授星、轮岗、培训、晋升机会、旅游考察等，最大限度的提升激励效果，调动一线员工的工作积极性。
（五） 丰富精神激励的方式方法。建立健全以星级员工评选为主，以其他多种精神激励方式方法为辅的员工精神激励体系，全面开展一线班组的精神激励工作。其他精神激励方式方法包括不断认可、真诚赞美、给予指导、领导授权、树立榜样、鼓励合理休假、组织团队活动等等。

项目收益
·　多种激励方式有效组合，提高激励的针对性和有效性；
·　兼顾保障和激励，激励作用更具弹性化和灵活性；
·　激发员工潜能和工作热情，提高竞争能力，促进组织成长……

关键词：电力行业、电网企业管理咨询、员工激励