项目背景

某知名航空公司于1992年11月成立，主要经营航空客、货、邮运输业务。秉承“安全第一，预防为主，综合治理”的安全工作方针，注重营造科学务实的安全管理文化，不断强化系统防控能力，严格履行责任体系。但是随着企业规模的扩大，同行业企业的发展以及公司目前渐渐浮出水面的员工积极性减退等问题，公司管理层对未来发展中企业员工意识、员工积极性等问题产生了担忧。

主要挑战

·　员工工作积极性差，绩效考核情况令人担忧；

·　公司员工工作缺乏团结力，团队凝聚力差；

·　公司人力资源的规划实施难度大，效果差强人意。

项目思路

中大咨询项目团队对公司的内外部环境和目前人力资源状况进行了深入考察和评估，深入分析了该航空公司的发展战略，在此基础上作出了支撑战略的人力资源规划，建立了人力资源需求与供给模型并制定了人员补充规划；
此外从企业价值链入手，重新梳理了企业价值增值的源泉，以此为基准重新核定公司的激励体系，将管理层到基层员工都纳入到统一的企业价值分享体系中来，给予企业各层级员工以坚定明确的预期。

解决方案

1　组建咨询项目小组，对企业的内部环境、员工、各部门进行细致的调研分析，对其原有的人力资源管理体系进行诊断，同时对企业外部环境、同行业环境进行考察；

2　结合上述调研分析结果，重新确定企业战略规划，使得各部门都有明确的发展目标、战略目标和人才目标，制定出相应的人力资源需求规划；

4　基本上确定方向和规划后，根据人力资源现状对员工队伍进行规划，同时将人力资源规划信息化系统化；

5　定期进行员工满意度调查和需求调查，绩效考核方案结合人力资源规划，做到激励性和有效性。同时设计员工晋升发展与职业生涯；

6　重新梳理企业价值增值的源泉，以此为基准重新核定公司的激励体系，将管理层到基层员工都纳入到统一的企业价值分享体系中来。

项目成果　

·　该航空公司夯实了企业发展所需的人力资源管理平台；

·　调动了全体员工的积极性，实现了跨越式发展；

·　在企业规模下保持了运营质量的基本稳定和单位产出人力资源消耗量的降低。