经济全球化带来的企业营销战略的国际化发展，对于客户关系中的重点客户价值管理提出更高的要求。企业营销战略的规划与实施都离不开对企业客户资源的分层管理，在这些客户群中，重点客户对企业利润贡献价值最高，关系到企业整个营销战略的成败。

对于重点客户，在营销战略规划提升的对策上，需要从五个方面加以应对。

一是优化产品策略，结合产品服务对象，从客户需求的分析上引导客户，做好产品差异化、品牌战略规划，从消费者选择空间、品种、价格、质量等方面提升服务。

二是优化服务策略，对于营销服务来说，首先要满足消费者的需求，让产品和服务满足客户需要。

三是优化沟通策略，对于沟通是增进情感交流和实现促销的有效手段，对于营销战略中的沟通策略，更需要从丰富多彩的促销互动中进行推广新产品、扩大品牌认知度。

所以企业需要加大对重点客户的跟踪与调查，从其价值认同和心理期望上科学定价，才能更好的体现服务差异化，特别是消费者群体的变化，对于企业营销战略规划事关重大。近年来，对环保意识的宣传，从产品的包装 ，以及产品定位上要凸显生态理念，尤其是对绿色消费观念的引领上，要关注资源节约。对于重点客户同样需要从保护生态环境上为消费者提供有品位、有内涵的个性化产品。

因此加大对客户关系管理中重点客户价值分析，从推进企业营销核心竞争力上，积极维持和赢得重点客户价值分析，从推进企业营销资源核心竞争力上，积极维持和赢得重点客户的信赖与支持，从产品策略、服务策略、沟通策略、价格策略等方面，运用客户价值管理理念来充分发掘客户的需求，促进企业营销战略处于良好稳健的运行状态。