客户介绍：

国内头部城市轨道交通集团旗下全资运营子公司，专业承担城市（城际）轨道交通运营及管理、设备设施的维修维护、相关系统的建设工作，目前运营线路里程超600KM。

项目背景：

随着运营规模的快速扩张，客户人才管理体系转型速度难以匹配业务增长需求。一方面，员工主观认知调整滞后于人才管理体系转型进程；另一方面，人岗匹配不精准、专业能力有待提升，且现有人才体系对员工的牵引力不足，难以有效激发员工积极性，亟需系统构建岗位胜任力模型与员工职业发展体系。

项目内容：

项目从三个维度系统发力：

• 通过构建具有牵引力的员工职业发展体系，针对不同层级对员工能力要求，差异化设计晋升考核方式，确保考核精准有效；

• 搭建关键岗位胜任力模型，为员工知识技能与能力素质的提升提供明确方向与标准；

• 搭建关键岗位学习地图与学习标准，系统明确员工培养路径、方式与标准，全面提升人岗胜任匹配度。
  

  
  

项目成效：

项目为客户构建了能上能下的员工职业发展通道，有效激发员工工作积极性与成长动力。

同时，通过系统化的胜任力模型与学习地图，明确了员工努力方向与学习路径，为整体提升人岗匹配度提供了科学指引，切实推动客户人才管理体系向规范化、系统化转型升级。