项目背景

该集团经过二十多年的发展，已然成为中国零售行业的领军企业之一，当前，在外部环境倒逼、内生发展需求双重压力下，作为市属商贸流通领域的龙头，该集团面临着重要的转型机遇。

主要挑战

在公司现有资源限制下，该公司零售、物流、展贸与商业地产组团的“3+1”业务模式难以形成核心主业和核心竞争力；公司总部管理架构仍停留在职能型阶段，无法适应集团业务多元化发展的要求。管控定位与功能界面模糊，管控流程缺失，各业务板块和子公司缺乏协同效应，专业人才不足。

解决思路

中大咨询通过对公司整体外部环境、内部环境和自身资源能力的调研，结合同行业标杆性企业的参考，对公司提出以下解决思路：1.明确集团整体战略，使命，愿景，核心价值观；2.根据总体战略，建立零售、物流、展贸各业务战略；3.从治理结构、组织管控、财务、人力资源等方面建立战略保障体系；4.协助集团对战略进行落地宣贯。

项目成果

通过该项目，帮助集团重新构建了适合自身的战略定位、发展目标与战略举措，在功能定位、发展模式、区域和业务战略给出了明确定位，其“金融服务”+“商贸流通”的业务模式将充分展现业务创新协同后全渠道价值链的潜力和魅力。

关键词：零售连锁行业、零售连锁企业管理咨询、国企改革