项目背景
某市财局处于长三角经济发达的地区,在地区的财政收支的筹集、分配、平衡,实施资金监督管理,维护国有资产权益及整顿经济秩序等方面发挥了重要作用。但是随着经济的发展和业务量的变化,某市财局日常运行中存在一些突出的问题:业务关系不紊乱,跨科室流程权责界面不清晰,科室沟通与协作效率低下;业务系统缺乏整体规划,系统建设以科室需求为主导,且在不同时间建设,数据共享与联通困难,系统间数据处理存在大量的手工操作;报表可调整性差,局层面的统计分析困难。
中大解答
我们认为,某市财局存在部分信息化导致的“系统孤岛”和“流程脱节断层”问题。解决该问题需要从两个方面入手:一方面重新梳理业务,找出业务之间的关系,编制业务蓝图和流程关系图,从局层面设计管控模式,统筹业务;另一方面以各类预算项目生命周期为核心而非科室为核心,进行流程重组和系统重建,并在此基础上建立公共数据处理与分析功能。
项目思路
在本次项目中,我们坚持以预算项目全生命周期为核心设计流程和表单,尤其对跨科室流程、跨系统数据调用、公共数据库做了重点研究。
为客户实现的价值
关键词:政府与事业单位、财税系统顶层设计、财政项目管理库设计