“能长久享受成功的公司一定拥有能够不断地适应世界变化的核心价值观和经营实务。”美国管理学家詹姆斯·柯林斯、杰里·波拉斯在《基业长青》一书中如此写道。可见企业文化价值观是企业实现基业长青的根本力量。价值观是企业文化的核心,作为精神纽带把所有员工联系到一起,是企业生存发展的内在动力,也是企业行为规范制度的基础。不管社会如何变化,产品会过时,市场会变化,新技术会不断涌现,管理理念也在瞬息万变,但是在优秀的公司中,企业价值观不会变,它代表着企业存在的理由。
然而,企业价值观必须是企业内群体共同认同的价值判断和准则才会形成精神合力,才能真正支撑企业适应变化、赢得竞争,实现可持续发展。近30年来一直致力于大中型企业管理提升的中大咨询认为,企业价值观考核是企业文化行为化的有力保障,是凝聚企业内部共识和推动文化落地的有效途径。
企业价值观考核是建立在企业价值观理念体系基础上,对员工工作行为的考察和评价,即把企业价值观作为考核的标准,考察评估员工工作行为是否符合企业价值观要求。企业价值观考核从机制上正向驱动员工自发向企业倡导的价值观行为靠近,并逐渐形成组织认同,是企业价值观落地的重要工具,也是企业文化脱虚向实的重要手段。
一方面,企业价值观考核通过企业价值观行为化、指标化的方式,让员工更加直接地了解自身行为与组织要求行为的差距,引导员工行为改变;另一方面,企业价值观考核结果为组织选拔、奖惩员工提供了参考依据,能够让符合企业价值观的员工得到更好的发展机会,在更重要的位置上做出表率。
企业价值观考核是将文化的软性约束转化成制度约束的重要载体,只有员工切身利益与考核结果挂钩,才能更好促进员工行为向企业倡导方向自发趋同。例如,可以将考核结果与员工转正晋升、奖金发放、荣誉奖励、行为改进等方面相连接:
① 转正晋升:转正条件为企业价值观考核结果达到合格及以上级别;晋升条件为企业价值观考核结果达到优秀级别。
② 奖金发放:参加绩效评定和奖金发放的前提为当年年度企业价值观考核结果在合格及以上级别。
③ 荣誉奖励:个人参与评优选先的前提条件是企业价值观考核达到优秀级别,优先获得参加企业外训及深造机会。
④ 行为改进:根据企业价值观考核结果,被考核者的领导有责任针对其行为问题敦促其制定行为改进计划并监督执行。
参考文献:
詹姆斯·柯林斯、杰里·波拉斯《基业长青》
吴柏林《公司文化管理》
中大咨询集团《企业文化落地实招:价值观考核》