柔性管理是知识经济时代的必然趋势, 柔性管理的关键部分———人力资源管理的柔性化,主要包括领导的授权与员工的全面参与、工作分析的柔性化、员工的培训与发展以及柔性的激励措施, 柔性管理成为企业核心竞争力的法宝，对于企业的运营管理具有重要的推动作用。

       人力资源管理柔性化

       柔性管理是新经济时代的管理产物。在新经济时代, 知识成为推动生产力发展的第一因素, 知识工作者作为知识的载体被提到了高于其它一切的地位上, 产生了围绕如何调动人的主动性、积极性和创造性与促进人的自由全面发展为中心的现代人力资源管理。这就需要相应的授权与员工的全员参与管理、柔性的工作分析、柔性的培训考核方式、柔性的激励机制等人力资源管理方式来做保证。

       从本质上说, 柔性管理是一种“以人为本”的管理, 要求用“柔性”的方式去管理和开发人力资源。人力资源的柔性管理是在尊重人的人格独立与个人尊严的前提下, 在提高广大员工对企业的向心力、凝聚力与归属感的基础上, 采取信任—指导—感化—自控的方式, 在人们的心目中产生一种潜在的说服力, 把组织的意志变为员工的自觉行动。柔性管理的最大优势, 在于它主要不是依靠外力(如上级的发号施令) , 而是依靠人性解放、权力平等、民主管理,从内心深处来激发每个员工的内在潜力、主动性和创造精神, 是对管理对象施加的软控制, 从而使员工成为企业在全球性激烈的市场竞争中取得竞争优势的力量源泉。因此说, 人力资源管理的柔性化是柔性管理的关键。

      人力资源管理柔性化的实施

       1.领导的授权和员工的全员参与

       管理授权和员工参与管理是一个和员工分享权力的过程, 使不同的人能在企业内部找到适合自己的发展空间, 最大限度地激励员工去开发他们(或她们) 的潜能, 充分利用他们(或她们) 的聪明才智去实现组织的目标。

       2.工作设计的柔性化

       工作设计的柔性化应注意考虑和体现个人的意愿及价值,为防止工作枯燥无味, 不断丰富或增加员工工作内容, 赋予更多的尝试机会, 来增加工作本身的刺激性和挑战性, 使员工获得发挥聪明才智和取得个人成就的机会。

       3.员工的培训与发展

       人力资源部门要承担起组织学习战略发展的责任， 一方面要通过各种途径提高员工素质， 创造一种有利于学习的环境，如资料、数据库24 小时对员工开放,以利于员工的自我学习、自我教育，员工知识觉悟和能力的培养贯穿整个职业生涯； 另一方面,，要营造积极向上的企业文化，培养员工的团队精神和自我实现的高层次需要，只有在此基础上，柔性管理才能真正发挥其应有的作用。

参考资料：

斯蒂芬·P·罗宾斯，玛丽·库尔特《管理学（第9版）》

朱晓辉, 凌文辁《人力资源管理柔性化——柔性管理的关键》

龚代华《企业柔性研究中存在的若干问题》