企业内外部管理咨询的优劣势对比

  根据咨询提供对象不同,企业管理咨询可以分为企业内部人员咨询和企业外部人员咨询。

       企业内部人员咨询通常是由企业内部领导层或企业内部专职顾问在企业出现管理问题时提供相应的咨询解决措施;而企业外部人员咨询则是在企业对自身管理上出现的瓶颈或漏洞无法解决时,又也没有相应的内部人员可以为企业提供管理上引导时,受客户企业委托,为客户企业提供咨询性服务的人员,通常是指专业管理咨询机构,如在战略规划运营管理人力资源管理等咨询上做得比较出色的中大管理咨询。

       现今,有很多企业常常就由外部人员为企业提供管理咨询还是由企业内部人员解决管理问题陷入纠结,其实两种不同选择各有其优劣势,企业可以根据自身看重要点进行抉择。

       企业内部人员咨询

       优势:如果企业选择由内部人员提供管理咨询,可以在一定程度上节省咨询费用,对咨询时间也能够灵活地安排,同时由于企业内部人员对企业内部情况有更深入的了解,企业不必再花费大量时间为咨询人员沟通说明企业基本情况,从而有助于加快推进咨询进程。

       劣势:虽然选择企业内部人员进行管理咨询有以上优点,但企业内部人员长期处于企业管理环境和管理理念的影响下,对企业经营管理上的问题容易形成习惯性忽视,管理思维受制于企业原有管理文化,可能难以从整体、大局的角度,提出更有创新性、变革性的解决方案。

       企业外部人员咨询

       优势:企业外部咨询人员(以专业管理咨询公司为例)因掌握前沿管理理论知识和拥有丰富管理咨询经验,对创新的企业管理理念和方法有更敏锐的洞察力,且不受制企业原有的管理思维和理念,能够站在更为客观公正的角度发现企业潜在的问题,并在咨询过程中源源不断地为企业管理带来新的管理方法和理念。此外,在管理咨询过程中,管理咨询公司的咨询人员会通过沟通、现场指导等方式教育企业内部人员,使得企业内部人员在管理能力和思维上有了飞跃性的进步。总之,管理咨询公司能够凭借其丰富咨询经验和理论水平,透彻地分析国内外行业内前沿动态并结合企业实际情况,提出创新性的解决方案,协助企业实现突破性进展。

       劣势:聘请外部人员为企业提供管理咨询服务,企业需要承担更高的咨询费用,同时需要耗费一定时间和精力为咨询项目组介绍企业基本情况,时间上也不如企业内部人员咨询更加灵活,需要配合咨询项目组的行动安排。