2003年的“非典”疫情，深刻改变了人们的消费方式，让年轻人的网购时尚快速发展为全民电商新潮流。新冠疫情暴发以来，一些传统行业收到较大冲击，而智能制造、无人配送、在线消费、医疗健康等新兴产业展现出了强大的成长潜力。其中，以“免接触”“数智化”（数字化、智能化）为特征的5G+工业互联网、智能制造、智能汽车等新产品、新业态、新模式，纷纷从此前的技术验证业务测试、行业应用试点示范阶段，加速实现规模化、产业化新发展，为抗疫时代的中国经济增添了强劲的动能。今年中国经济上半年先降后升，第二季度经济增长由负转正，成为疫情下第一个恢复增长的主要经济体，“数智化”功不可没。

       中国数字经济发展的再度提速，以及突发的疫情“黑天鹅”，让越来越多的企业意识到数智化转型将是企业实现持续增长、转型升级和高质量发展的核心引擎，进一步加快了企业向数智化转型的步伐。

       企业数智化转型过程中可能面临的问题与解决思路

       那么，在企业数智化转型过程中，可能会面临哪些困惑与问题呢？在中大咨询看来：

◆  用户需求充满不确定性：面对市场和经济的不确定性，以及新一代用户个性化的需求，给企业的研发、设计、生产带来了一系列的复杂挑战。

◆  经营理念跟不上市场的变化趋势：从C端的个性化需求趋势，到B端的业务管理、决策、运营复杂化和动态化的变化趋势，叠加技术层面云计算、大数据、物联网、AI人工智能的技术成熟，驱使企业进行“智能化”升级，企业内部的经营理念需要随之变革

◆  降本增效已经难以支持企业生存发展：在数字化、智能化时代，仅通过技术手段提升效率，已无法为企业在市场中带来突破性的竞争优势；企业对IT数智技术的核心诉求逐渐转化为支持业务创新，打开新市场，寻求创新商业模式

◆  对下一阶段的数字化能力提升方向存在疑惑：许多先进企业早已完成信息化，近年来初步构建了数据治理体系，此时在企业在具备“业务数据化”的能力之后，更需要的是对数据资产的智能利用

       因此，中大咨询认为企业需要具备利用经营数据、客户数据、产业链上下游数据的智能分析，支撑业务创新和增长的方法规划构建，运用智能化技术重构业务流程的能力；并可为数智化转型需求的企业提供基于数字化转型中的数字化市场（消费端）、数字化企业（管理端）诊断优化结果，构思数字化技术（云架构、大数据、物联网、移动互联网、人工智能）创新应用场景，专注数智化业务创新、运营、决策模式的改革等服务。

参考文章：

阿里研究院《转型之路：从数字化到数智化〡数智洞察》

新华网《“数智化”经济：战“疫”时代新动能》

中大咨询《中大咨询数智化创新解决方案》