2020年初，新冠病毒从武汉蔓延至全国，面对这次疫情，我国的各行各业都受到了巨大的冲击，与此同时，也让更多人看到了“数智化”在企业转型当中的重要性。美国麻省理工学院首席研究科学家George Westerman认为，企业的数智化转型是利用技术来彻底改变企业的运营效率，经营业绩，为公司决策提供可靠的依据。这些技术包括云计算、大数据、人工智能等，企业通过运用这些技术重构组织、再造业务流程，从而提升运营效率。随着互联网技术的高速发展和生产生活的深度数字化，人类社会已经迈进了大数据时代。此次疫情期间，直播带货、云旅游、线上问诊等新业态逐渐成熟，5G、云计算、人工智能等技术手段被广泛运用，亦为企业数智化转型带来一定的启示。

       在当前经济下行的压力下，面对挑战的企业如何看待数智化转型？各行各业又能从转型当中获得什么？

       数智化转型在当下其实不算是新的课题，从技术迭代的发展周期来看，企业的转型可以分为两个时期，数字化转型阶段和数智化转型阶段，前者是将具体的业务进行数据化的过程，早在上个世纪90年代，我国就有相关的企业通过数字化转型对公司的管理模式进行流程再造，但是在这阶段，大部分企业只是简单运用传统的信息管理软件以及客户管理软件来实现转型，没有真正将数据的价值得到最大化利用。而在企业进入到后一阶段，则标志着企业真正进入智能互联网的舞台，基础设施云化、中台化，移动化相互链接相互配合，让企业单轮驱动转向双轮驱动，最终实现全链路数智化。如果说数字化的核心是业务数据化，那数智化的核心则是数据业务化。

       在中大咨询看来，企业数智化转型的价值包括以下几个方面：

① 数据整合全面规划：覆盖所有业务、流程的数据资源梳理、规划、整理，更全面地利用起管理、运营、销售等各环节的数据资源。

② 业务创新：有效识别值得数智化的业务，创造新的商业模式，打造新产品、新服务，实现业务可持续增长，建立行业竞争优势

③ 建立新的运营体系：构建精细化、数字化运营模式，最大化大数据平台、业务中台等各系统应用的商业价值，实现“人货场”有效整合

④ 决策模式与企业管理文化变革：智能化决策，更好地应对业务与管理的复杂性；不再受限于惯性思维，以数据驱动决策，专注创新；以消费者（顾客）为导向，通过组织架构变革培养企业内部文化及行为模式变革，发展可共享业绩的激励模式变革

⑤ 落地推进方案：上述的各项措施的具体落地方案及计划，包括所需的软硬件资源以及相应的部署方案，为业务创新匹配相应的IT能力

       中大咨询认为，企业作为推动国民经济发展的中坚力量，关系着民生就业、市场稳定、创新变革等方方面面。突如其来的疫情尽管对企业的生产运营带来了史无前例的冲击和挑战，但同时亦存在转型发展的机遇。在数智经济时代，企业应积极面对挑战，精准把握战略机遇，实现数智化转型升级，方可在后疫情时代的残酷筛选中生存，才能在未来不断变化的全球经济格局中实现健康、可持续发展。

参考文章：

泰一数据《电商2020：从“数字化”走向“数智化”》

阿里研究院《转型之路：从数字化到数智化〡数智洞察》

中国科学报《后疫情时代中小企业如何数字化转型》