连锁加盟可以促使商品零售企业向规模化发展,伴随其间的是,零售企业连锁加盟问题的日益尖锐。本文就连锁加盟从基本概念及对其的理解开始,紧接着指出了目前国内连锁加盟业存在的弊端,分析其产生的原因,并且深入探讨目前国内连锁加盟扩张途中这些问题解决的途径。
连锁加盟是目前全球经济一体化中最显著且最流行的新型商业发展的一种模式。其以独具的“以利相连、依管而治”的理念,如秋风扫落叶、兼容并蓄包四方的营销策略,不断整合成长,风靡全球。连锁加盟已被国外证明为一种成功的商业模式,它还将是主导二十一世纪商业的一种模式,在中国各界特别是商界的影响也将会前所未有,值得世人给予重视。
那么当连锁加盟经营出现的问题如何解决呢?
由于连锁经营是通过总部与加盟店管理职能、专业职能的分工,连锁店的分配体系以及通畅的信息网络的建立来实现的。所以连锁经营需要做到四个方面到位:统一化、行业化、具体化、异质化
1.统一化
首先体现在运营作业的统一化。这种统一化还体现在店面及产品整体形象的包装设计,建立战略执行与监控平台。
2.专业化
现代企业分工体系发达,这是生产力高的要求,也是经济发展的必然。连锁商店的出现则是这种分工向商业领域的拓展。专业化可以在一定程度上消灭未来潜在的竞争对手。连锁经营实际上培养的是流水线上的工人,他们只了解自己负责的那一部分工作,除了企业最核心的高管,一般的员工对于企业经营的全貌根本无从得知。这样企业自我保护体系就形成了
3.具体化
连锁店由于体系庞大,不论在财务、货源控制还是具体操作上都需要有一套特殊的运作系统,省去不必要的过程和手续,简化整个管理和作业的程序,以期达到事半功倍、以最少投入获得最大产出的经济目的。而事实上,连锁这种形式最有可能从作业简单化上获取利益。
4.异质化
现代权变管理理论和现代营销理论告诉我们:企业内部和外部环境是复杂的和不断变化的,企业要适应环境条件和形势的变化,最大限度有针对性地满足消费需求,就不能完全照搬一个业务模式,而不管这种模式在其它地方有多么成功。特别是连锁经营意味着要在不同的地区开设众多的店铺,在不同的环境下,面临不同的经济发展水平、消费心理和购买行为,就应该根据不同的环境,实施独特化策略,打造一个连锁加盟体系。
连锁企业还可以在服务功能、商品档次、促销重点等各方面形成较为明显的经营特色,使消费者产生鲜明强烈的对比区别感,并由此诱发其特殊性的需求,满足其特殊性的需求,从而给商家带来新的销售机遇和利益。