在现代市场经济条件下,企业之间的竞争越来越激烈,如何掌握有限的资源占领有限的市场拔得头筹获得一定的市场份额已成为每个企业关注的问题。因此,不论是企业或者是商家,在其进入市场前,首先一定要经过认真细致的市场调研,确定其市场目标和市场份额,否则就会像盲人摸象那样忽略全局,不能正确认清市场前景。
市场调研是指为了提高产品的销售决策质量、解决存在于产品销售中的问题或寻找机会等,运用科学的方法,有目的地、有系统地、客观地搜集、记录、整理、分析有关市场营销信息和资料,分析市场情况,了解市场的现状及其发展趋势,为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料的工作。市场调研是企业进入市场,占领市场份额,进行品牌战略规划、营销战略规划的前期必备工作之一。
为了保证市场调研工作顺利进行并保证其质量,在进行市场调研时,应按照一定程序和步骤来进行。市场调研的基本步骤如下:
1.确定市场调研的必要性
2.明确市场调研要解决的问题
3.确立调研目标
4.确定调研设计方案
5.确定信息的类型和来源
6.确定收集资料
7.问卷设计
8.确定抽样方案及样本容量
9.收集相关资料
10.数据处理与分析
11.撰写调研报告
12.报告及结果展示