广州某大型化妆品连锁集团组织架构整体提升项目进展报道

近日,中大咨询与广州某大型化妆品连锁集团进行了一次愉快的合作洽谈。此次洽谈主要目的是让中大咨询与该化妆品公司建立良好沟通,互相深入了解,达成合作意向,讨论合作初步计划。

经过与该公司负责人的深入沟通,中大咨询项目组细致地了解了该化妆品销售公司的概况和战略目标,并对该公司现在存在的问题进行了初步的梳理。

该化妆品销售公司成立至今20多年,是纯民营企业,旗下拥有多个化妆品牌。公司共分为20多个部门,设有160多个岗位,管理宽度比较大,营销业绩一直不错,各品牌化妆品业绩分开独立核算。该公司现已制定了五年战略,计划对企业组织架构进行改良提升,打牢基础,储备整体实力,准备上市。

该公司的营销一直很成功,业绩始终保持良好的增长势头,这让企业高层和员工都备受鼓舞。但是薄弱扁平的组织架构、不明确的权责系统和治理结构和各个岗位的职责定位和分工不清晰,常常造成不同部门之间沟通不畅,工作中不同岗位之间存在互相推诿现象,导致出现问题处理滞后情况。遇到问题时,下级通常向上级报告具体问题情况,而不是经过论证和考虑后提供可行的解决方案,因此高层也常常工作量倍增。另外,该公司的薪酬奖励制度比较单一固定,和销售业绩不挂钩,导致员工创业绩的积极性不高,抱怨比较多,年度员工流失率也是比较高。

存在的这些问题阻碍了企业更成熟的发展,也是现在该公司要实现制定的五年战略和上市目标不可忽视的绊脚石,该公司高层就此已达成共识。鉴于组织结构调整的重要性的高风险性,该企业经过多方考虑后决定选择中大咨询为他们的提升计划提供专业意见和制定项目计划。

在全面深入地该公司的现状和问题后,中大咨询建议该公司,战略实施与公司运营管理水平密切相关,战略所确定的是方向性问题,运营管理则承担实施战略和保障企业日常管理活动顺畅的责任。只有把组织框架搭建好后资源才能成为“资本”,因此首先需要确定治理结构,管控模式和组织结构。

中大咨询将从该公司的战略梳理入手,深刻理解企业的组织结构设置现状,结合现存的问题和企业现阶段的迫切需求,结合业内先进企业的最佳实践范例,通过传统的组织设计方法和基于流程的组织设计方法,对组织结构问题进行诊断,并对组织结构和岗位管理体系进行优化。