行业洞见-直播电商

直播电商行业MCN企业发展挑战及应对策略

中大咨询电商/新媒体行业解决方案

1、战略规划

  常见问题与中大咨询的解决思路  

  主要服务内容  

  常用工具  

  方法与方式：独立研究+共创共识  

2、年度经营计划管理

  企业年度经营计划管理的“三大痛点”

  中大咨询解决方案：

咨询顾问深度参与，等同企业内部的“企管部”，形成并推动管理闭环，系统解决年度经营管理的问题

  主要服务内容（1/2）

  主要服务内容（2/2）

  年度经营计划管理陪跑式咨询服务的“三大价值”

3、组织结构设计

  常见问题与主要原因  

  中大咨询解决思路：

基于战略的组织管控体系设计或梳理

  主要服务内容  

  经典案例：

“以客户为中心”的矩阵式平台型组织结构

4、业务流程与信息化

  常见问题  

  中大咨询的解决方案：

业务流程再造（BPR）/业务流程优化（BPI），用信息化手段进行固化，支撑业务运作与业务发展

  主要服务内容  

  经典案例  ：

某电商企业进行流程再造，设计以客户为中心的流程，示意如下

  经典案例：

某电商企业进行流程梳理，将流程的风险前置，示意如下

  经典案例：

某电商企业进行流程梳理，进一步细化操作表单和模板，示意如下

5、人力资源管理提升：

  企业人力资源管理体系存在的普遍问题  

  中大咨询的解决方案：

基于企业发展阶段的分阶段提升方案

  模型与框架：

基于能力管理的双标准人力资源管理体系模型

  主要服务内容  

  经典案例：素质模型设计  

某制造业企业核心素质设计——通过对H集团企业文化的解读，提炼核心素质项

  经典案例：素质模型设计  

某制造业企业核心素质设计——通过对H集团企业文化的解读，提炼核心素质项

  经典案例：素质模型设计  

某制造业企业销售专业素质和中高层管理素质

  经典案例：奖金激励机制设计  

某制造企业设计“增量奖金”机制，明确“公司-部门-个人”三级分配方式

  案例：

某电视台A购物频道绩效激励机制设计项目

  提交的成果清单汇总  

  示意：组织结构优化  

基于战略和业务价值链的部门设计

  示意：组织结构优化  

部门内部岗位设计

  示意：序列划分  

夯实人力资源管理基础，作为考核激励方案设计的输入

  示意：绩效考核体系设计  

用平衡计分卡解码公司战略，形成关键成功因素（KSF）及关键业绩指标（KPI），将战略落实为具体行动

  示意：绩效考核体系设计  

部门KPI考核表设计

  示意：绩效考核体系设计  

关键岗位KPI考核表设计

  示意：绩效考核体系设计  

各序列能力态度评价表设计

  示意：直播主播月度KPI考核  

  示意：薪酬激励机制设计  

薪酬体系缺乏标准和规范，随意性强，容易导致“内部不公平”，中大咨询提供了根据岗位价值、绩效考核和出勤天数等综合考虑的解决方案

  示意：薪酬激励机制设计  

明晰了关键岗位（如节目中心关键岗位）的销售提成计发方案

  示意：薪酬激励机制设计  

直播间销售收入测算逻辑

  示意：薪酬激励机制设计  

针对各个区域，设计薪酬标准

  示意：薪酬激励机制设计  

各业务中心提成测算与套改，以确保方案有效