华为IPD研发管理

▶  华为IPD产生的背景

1997年,随着主打产品万门机的捷报频传,华为销售额已经超过40亿,多条产品的研发陆续上马。然而,一片欣欣向荣的表面下,却是暗流涌动:

• 简单粗放的市场需求管理,往往在没有弄清弄全客户需求的情况下,仓促进入开发环节,导致最后发到客户现场的设备退回一改再改;

• “学生兵”出身的研发人员技术情结严重,追求性能最强最好,开发出了很多客户一辈子用不到的功能,但却忽视了设备的可制造性、可维护性、可测试性、可靠性、EMC等特性,经常出现售后人员频繁打“飞的”去客户现场更换损坏部件的情形,前端的一次疏漏,后面需要十倍百倍的努力来补救!IBM顾问一针见血的指出:华为没有时间把事情一次做好,却总是有时间事后一做再做!

• 没有成本概念,器件选型就选最好的,不考虑商业化和实用化;

• 缺少完整有效的研发质量管理组织和管理机制,特别是产品验证不充分、把关不严格,前端质量遗留问题较多,经常由研发人员把客户运行设备当成“实验室”调试,造成客户断网投诉;

• 前期开发时缺少营销和供应链等角色的参与,各部门往往是“串行等待”工作,而且有时互相扯皮,造成交付延迟;

• 由于缺乏前瞻、有效的产品规划,有时出现开发即将完成时发现“选错了方向”;

• ……


▶  华为陷入产品开发“虚假繁荣的泥潭”,如何才能从泥坑中爬出来?

任正非一直在思考:如何让华为的红旗能长久打下去?如何解决研发困局,真正实现以市场驱动研发的机制,做到以客户为中心,让客户满意?

一句话:研发要解决“如何做正确的事”和“如何正确的做事”。

• 做正确的事:进行市场管理(MM),准确把握和管理好客户真正需求(RM),进而指导产品规划和开发。

• 正确的做事:明确产品开发的阶段、流程和活动,打造铁打的“营盘”;异步开发的重量级“跨职能团队,减少无谓等待和互相推诿;清晰的技术评审点和决策评审点,减少各种风险。


▶  华为对研发困局的解决之道—IPD研发管理框架

华为对研发困局的解决之道—IPD研发管理框架,中大咨询整理

来源:中大咨询整理制作


▶  实施IPD给企业带来的好处

 产品上市周期(TTM)缩短30-50%以上

 产品质量提高40%以上

 产品市场成功率提升30-60%以上

 构建市场导向的、团队化、流程化运行机制

 打造一支职业化的、一流的研发人才队伍

 建立一个强大的产品平台/技术平台


▶  华为实施IPD前后的对比

华为IPD研发管理

来源:中大咨询整理制作


▶  我们能提供全方位的IPD流程和管理体系

• 以客户为中心的客户需求管理(IPD-RM

• 基于客户需求的市场规划体系(IPD-MM

• 跨部门协同的集成产品开发流程(小IPD

• 技术管理体系:技术规划和技术共享(IPD-TPP/TPD

• 质量问题闭环管理体系(IPD-QMS