IT服务标准体系设计

服务内容介绍

IT服务标准体系设计

随着一体化系统架构复杂程度急剧增加,IT服务面临着“大集中系统架构复杂”、“系统间业务关联紧密”等的挑战,且用户追求服务质量意识也不断提高,用户对IT服务响应速度和质量的要求日益提升。中大咨询通过对IT服务标准体系进行设计,建立服务质量监督机制,制定服务质量指标,分析服务质量数据,提升用户满意度。 

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