01 企业简介和项目背景

某市社保中心，隶属于市政府的政府局级单位，管理职工与群众的养老、工伤、失业等保险的收缴、核算与发放工作，管理资金规模巨大，年度收缴与发放规模超过百亿，管理与核算难度高。

为深入贯彻落实中共中央国务院重大决策部署“推广以社会保障卡为载体的“一卡通”服务管理模式”，加快“互联网+政务”的服务模式建设，推动社保卡统一的身份认证，支撑公共服务事项“一卡通办”，拓展民生保障与金融服务应用，以启动三代卡建设为契机，加快推进社保卡共享使用，完善线上线下服务能力，全面推动社保卡的广泛应用，使其成为“市民卡”、“民生卡”，为人民群众提供更为便利化、个性化、智能化的政务服务。

02 关键需求与工作

• 业务/流程标准化：传统业务管理以制度或操作规程为主，从未通过流程标准化的方式，设计、优化与思路未来社会保险业务的转型与提高方向

• 系统架构设计：根据三代卡的业务管理需求，设计三代卡与社会保险系统架构

• 数据治理规划：社保数据生命周期长，数据保留期限长，历史原因导致系统的数据准确性与一致性不高，数据治理工作亟待开展

• 元数据管理专项：中心系统主要由厂商承建，从未对系统元数据进行过管理与控制，导致系统底层数据结构混乱，数据质量不高

• 数据质量专项：计划通过试点的方式，全面梳理三代卡系统数据目录，制定数据质量检测规则，检测数据质量并出具数据质量报告

03 服务内容和交付成果

项目核心交付内容：

• 业务标准化

• 业务流程设计

• 系统架构设计

• 数据治理体系规划

• 元数据管理体系规划

• 数据质量专项治理