企业文化诊断评估工具(部分)

企业文化诊断评估主要指对企业的企业文化状况进行科学的调查研究工作,透过企业表层的具体现象,分析研究阻碍企业发展的无形障碍,即价值观念、管理方法及管理习惯等文化方面的原因,为企业找出文化上的薄弱环节并提出加强企业文化建设的措施,帮助企业确立正确的价值观念,改善现有文化状况,推行'以人为本'的管理方式,创造良好的文化氛围,从而提高企业的管理水平。

1、奎因模型 

奎因模型是管理咨询行业公认的企业文化特征诊断模型,它是一种竞争性价值分析模型,也称OCAI模型。此模型综合企业关注的工作内容和采取的工作方式,把企业文化划分为团队支持文化、灵活创新文化、市场绩效文化和层级规范文化四种文化类型。

中大咨询:企业文化诊断评估工具(部分)

2、麦肯锡7S模型

麦肯锡7S模型指出了企业在发展过程中必须全面地考虑各方面的情况,包括结构(Structure)、制度(Systems)、风格(Style)、员工(Staff)、技能(Skills)、战略(Strategy)、共同价值观(SharedValueds)。也就是说,企业仅具有明确的战略和深思熟虑的行动计划是远远不够的,因为企业还可能会在战略执行过程中失误。因此,战略只是其中的一个要素。

中大咨询:麦肯锡7S模型

3、丹尼森的组织文化模型

衡量组织文化最有效、最实用的模型之一是由瑞士洛桑国际管理学院(IMD)的著名教授丹尼尔.丹尼森(Daniel Denison)创建的“丹尼森组织文化模型。丹尼森的组织文化模型是在对大量的公司研究后,总结出组织文化的四个特征:适应性、使命、参与性和一致性。

4、组织气氛测评

组织气氛测评通过问卷来使人们了解组织气氛或工作环境以及组织气氛是如何产生又是怎样对人们的工作产生影响。

(1)组织气氛的涵义、测量与对企业的意义:组织气氛不是员工满意度,也不是盖洛普公司著名的Q12测量方法。它们之间的异同在哪里?组织气氛决定企业70%的绩效,组织气氛测量的方法与时间以及与企业人力资源管理的关系。

(2)组织气氛的维度:包括进取性、责任性、明确性、灵活性、奖励性、凝聚性等六个维度。

(3)组织气氛建设的方法。

(4)组织气氛的测度与诊断辅导:包括问卷测度与分析、诊断与建议、跟踪改进。

5、企业文化现状评估测评

1997年,Pierre DuBois & Associates Inc.出版了一套企业文化测量和优化量表(Organizational Culture Measurement and Optimization)其中包括用于组织分析的模型和用于企业文化研究的步骤。其模型包括七个方面:

(1)社会——经济环境(包括社会文化环境和市场竞争等;

(2)管理哲学(包括使命、价值观、原则等)

(3)对工作情景的组织(包括企业组织结构、决策过程等)

(4)对工作情景的知觉(包括对工作的知觉和对管理的知觉)

(5)反应:组织行为(包括工作满意度、工作压力.工作动机和归属感等)

(6)企业经营业绩(质和量两方面)

(7)个人和组织变量(包括年龄、职位、个人价值观)

6、员工满意度测评